บางกอกแอร์เวย์ส สั่งกักตัวลูกเรือ หลังจากที่พบผู้โดยสารติดเชื้อโควิด-19 ประมาณ วันที่ 17 มีนาคม 2563 ทางสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ได้รับแจ้งจากกระทรวงสาธารณสุขของประเทศกัมพูชา จากกรณีที่พบผู้ติดเชื้อโควิด-19 ซึ่งมีประวัติการเดินทางบนเที่ยวบินของสายการบินฯ ในเส้นทางกรุงเทพฯ-พนมเปญ เที่ยวบิน PG933 ในวันที่ 9 มีนาคม 2563 ที่ผ่านมาเมื่อไม่นานมานี้
ทางบริษัทฯ ได้ให้ความร่วมมือต่อกระทรวงสาธารณสุขประเทศกัมพูชาและได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 ของบริษัทฯ ตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุขประเทศไทย และองค์กรอนามัยโลกอย่างเคร่งครัด
โดยได้รับแจ้งจากทางผู้บังคับบัญชาของลูกเรือและพนักงานภาคพื้นดินที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติการบินเที่ยวบินนี้ เพื่อให้ทางพนักงานฯ ได้ปฏิบัติตามมาตรการการป้องกันการแพร่ระบาดของบริษัทฯ โดยทำการหยุดงานเป็นระยะเวลา 14 วัน และกำหนดให้แยกตัวเองออกมาจากผู้อื่น เพื่อทำการสังเกตเพื่อเป็นการเฝ้าดูอาการของการติดเชื้อดังกล่าว และปฏิบัติตนตามข้อบังคับของกระทรวงสาธารณสุขอย่างเคร่งครัดที่สุดเท่าที่จะทำได้
ในส่วนอากาศยานบริษัทฯ ได้ทำการพ่นสเปรย์และอบฆ่าเชื้อ พร้อมกับการทำความสะอาดเพื่อเป็นการฆ่าเชื้อตามมาตรฐาน ตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม 2563 (ตามแผนการทำความสะอาดอากาศยานของบริษัทฯ) ทั้งนี้ทางด้านบริษัทฯ ยังคงดำเนินการทำความสะอาดเพื่อเป็นการฆ่าเชื้อเป็นประจำตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุขอย่างเคร่งครัดที่สุด
บริษัทฯ คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารและพนักงานทุกๆคน ผู้ปฏิบัติงานอย่างสูงสุดแล้ว และพร้อมที่จะให้ความร่วมมือกับด่านควบคุมโรค กระทรวงสาธารณาสุขและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศไทยและประเทศกัมพูชา
